अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

क्या आपकी तुलसी की मालाएं और अन्य उत्पाद 100% असली हैं?

जी हाँ! हम वृंदावन में स्थित निर्माता हैं। तुलसी की हर माला, जापकुंड, कंगन, हार और पेंडेंट यहीं हाथ से बनाए जाते हैं, जिसमें वृंदावन के बागों से प्राप्त असली तुलसी की लकड़ी का इस्तेमाल होता है। कोई भी उत्पाद नकली नहीं, कोई मिलावट नहीं।

मैं सही तुलसी माला या जाप काउंटर का चुनाव कैसे करूं?

  • सामान्य तुलसी माला में आमतौर पर दैनिक जप के लिए 108+1 मनके होते हैं।
  • जाप काउंटर डिजिटल और अंगूठी के आकार में उपलब्ध हैं - अपनी जाप की आदत के आधार पर चुनें।
  • क्या आप निश्चित नहीं हैं? अपनी आवश्यकताओं के साथ हमें व्हाट्सएप (+91 9045305207) पर संदेश भेजें, और हम आपका मार्गदर्शन करेंगे।

डिलीवरी का समय क्या है?

हम पूरे भारत में मुफ़्त शिपिंग की सुविधा देते हैं। ऑर्डर 1-2 कार्यदिवसों के भीतर भेज दिए जाते हैं और अधिकांश स्थानों पर डिलीवरी में 3-5 दिन लगते हैं। दूरस्थ क्षेत्रों में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।

अपने ऑर्डर पर मेरी नज़र कैसे रह सकती है?

शिपमेंट होने के बाद, आपको ट्रैकिंग नंबर और कूरियर लिंक के साथ एक ईमेल और एसएमएस प्राप्त होगा। अपडेट के लिए आप अपना ऑर्डर नंबर भी हमारे साथ साझा कर सकते हैं।

क्या मैं उत्पाद बदल सकता हूँ?

यदि हमने गलत सामान भेजा है तो ही एक्सचेंज की अनुमति है। अनबॉक्सिंग वीडियो के साथ 3 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें।

मैं अपना ऑर्डर कैसे रद्द करूं?

आप शिपमेंट से पहले ही ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। कृपया हमें अपने ऑर्डर नंबर के साथ ईमेल या मैसेज भेजें। शिपमेंट हो जाने के बाद, ऑर्डर रद्द करना संभव नहीं है।

थोक या बल्क ऑर्डर कैसे करें?

जी हाँ! हम थोक और मंदिर संबंधी ऑर्डर विशेष कीमतों पर स्वीकार करते हैं। अपनी आवश्यकताओं के लिए सीधे ईमेल या व्हाट्सएप के माध्यम से हमसे संपर्क करें।